IT-Hilfe, die verständlich bleibt

PC-Probleme schnell lösen –
zu Hause oder per Fernwartung.

Ich unterstütze Privatkunden und kleine Betriebe bei Computer-Problemen, Neuinstallationen, Datenübernahmen, Virenentfernung, NAS-Systemen, Drucker/WLAN/LAN/WAN sowie allgemeinem IT-Support etc. – zuverlässig, transparent und ohne Fachchinesisch.

Vor Ort Freisen · Saarland & Rheinland-Pfalz
Fernwartung für schnelle Hilfe
Klare Preise & saubere Rechnung

Leistungen

Fokus auf das, was schnell hilft und sauber funktioniert: Einrichtung, Problemlösung und Support – in der Werkstatt, vor Ort oder per Fernwartung.

Egal ob Windows, Linux oder Mac

Neuinstallation, Updates, Treiber, Systemoptimierung, Fehlerdiagnose und Reparatur. 🪛🧰

Datenübernahme & Sicherung 🔒

Übertragung von Daten, Profilen und Einstellungen auf neue Geräte inkl. Funktionsprüfung.

Internet, WLAN & Drucker 🛜🖨️

Einrichtung und Troubleshooting für Router/WLAN, Drucker, Scanner und Geräteanbindung.

Software & Konten 💻

Installation gängiger Programme, Browser, PDF-Tools, E-Mail-Konten und Grundkonfiguration.

Fernwartung 🚧

Schnelle Hilfe per Remote-Support – ideal für akute Probleme ohne Vor-Ort-Termin.

Smarthome Geräte 🤖

Einbindung & Konfiguration (Software/Netzwerk). Keine Arbeiten an der Hausinstallation.

Smartphone/Handy 📱

Einrichten und Einweisen speziell für Senioren, sowie persönliche Beratung

Computer langsam? 🚀

Aufrüstung vorhandener Hardware und Konfiguration

Telefonie ☎️

DSL, DECT oder VoIP/SIP

Sie sind unsicher, ob etwas dazugehört? Fragen Sie kurz an – ich sage Ihnen transparent, ob und wie ich unterstützen kann.

Fernwartung

Für schnelle Hilfe per Remote-Support. Bitte nur nach Termin/Absprache starten.

Fernwartung starten

Nutzen Sie dafür bitte AnyDesk. Nach dem Start teilen Sie mir bitte die Sitzungs-ID mit.

AnyDesk herunterladen

Sicherheit

Sie sehen jede Aktion live. Zugriff erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung und kann jederzeit beendet werden.

  • Keine Weitergabe von Zugangsdaten notwendig
  • Auf Wunsch mit Protokoll/Notizen

So arbeite ich

Seriös, nachvollziehbar und ohne Überraschungen:

Kurzdiagnose

Sie schildern das Problem – ich kläre kurz, ob Fernwartung reicht oder ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist.

Lösung & Rücksprache

Ich setze die vereinbarte Leistung um und stimme bei Zusatzaufwand vorher mit Ihnen ab.

Übergabe

Sie erhalten eine klare Erklärung und eine ordentliche Rechnung – auf Wunsch per E-Mail (PDF).

Kontakt

Senden Sie mir kurz Ihre Anfrage. Ich melde mich zeitnah mit einem Termin-Vorschlag.

Direkt

Telefon
06855-3543402
Fax
06855-3543401
E-Mail
info@kraunetix.de
Ort
Freisen (Saarland)

Hinweis: Bitte keine sensiblen Passwörter per E-Mail senden. Für Fernwartung vereinbaren wir den Ablauf telefonisch.